日前，中国国家行政学院电子政务研究中心发布《省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告（2021）》，在中国32个重点城市中，青岛市的一体化政务服务能力总体指数为“非常高”，位列第五位，稳居中国网上政务服务工作“第一梯队”。
为建立政务服务绩效由企业和群众评判的全国一体化政务服务平台“好差评”体系，不断提升各地区网上政务服务能力和水平，2019年以来，中国国务院办公厅电子政务办公室委托研究机构开展了第三方调查评估工作，评估的重点是政务服务的整体服务、服务供给、创新服务、精准服务、协同服务等一体化能力，强化线上线下融合，推动政务服务从“可办”向“好办”“易办”转变，实现更多服务“一网通办” “跨省通办”。青岛市的评估成绩从2019年的第7名实现稳步上升，群众办事便利度显著提升，办事渠道更加便捷，服务流程更加优化，群众对数字青岛建设的获得感有效提升。
去年以来，青岛加快推进数字政府建设，加速了数据跨区域、跨部门、跨层级整合共享，累计数据交换近41亿条，市级政务数据共享需求满足率达98%，“数字青岛”实现了7000多项服务“一网通办”。（任晓萌）
